我曾經非常沈迷於購買手機殼,用過的品牌有:Casetify、Catalyst、Burga、Holdit、ROOT CO.等,現在使用的品牌是Moshi。雖然難以否認我現在用的這款手機殼(晶緻曜澤保護殼)單看之下有種塑膠感,但跟moshi磁吸卡套搭配後,質感大提升,直接變成我的新歡。

至於又愛又恨的原因是什麼呢?就是在於手機殼的邊角超容易出現裂痕!當然我的手機還是完好的,只是裂痕在那邊很阿雜,而且我手機殼才用半年左右欸QQ 以往我用過的手機殼,只有我用膩的,沒有我用壞的,但想不到這個moshi竟然給我這麼奇妙的初體驗!

IMG_2852 中 2.jpeg

在買moshi的商品,應該很常在商品介紹看到Moshi提供2年保固而且上官網登錄的話可以延長到10年保固吧?我是沒有想過現在這隻手機可以用10年,所以當下就沒有登錄了。抱著試試看的心情,我寫信給客服中心(support@moshi.com)詢問我手機殼的情況是否適用保固,並附上手機殼裂痕照跟我的購買證明。在往來email中跟客服釐清了2年內都是有保固的,我的情況也可以維修,維修方式是我寄回舊的手機殼,Moshi會寄一個新的給我。

Moshi客服回信

截圖 2023-03-07 下午1.58.55.png

在寄出後,隔天我就收到新手機殼了,效率非常高!但我又發現另一件事情,moshi snap to磁吸卡套是需要把鐵片先貼到可配合的moshi手機殼裡面的,也就是說...我的舊手機殼已經寄回,鐵片也沒了。本來打算直接在moshi下訂新的鐵片,但還是先附上購買證明問問看客服這種情況是不是能補寄鐵片給我,結果....寄信的隔天很快就收到磁吸鐵片了。當初買了兩個卡套,翻了還未使用的包裝,想不到卡套也有官網登錄延長十年保固! 

  

只能說,Moshi的售後真的是強到令人歎為觀止,雖然手機殼真的很容易有裂痕,(我才剛拿到新的沒多久又裂了...)但沒有更喜歡的牌子出現的話,我會繼續用Moshi下去!

IMG_0074.jpg

 

arrow
arrow
    文章標籤
    moshi手機殼
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 bigspender_1217 的頭像
    bigspender_1217

    一方小天地

    bigspender_1217 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()